תקנון ותנאי שימוש באתר

עדכון אחרון: 04/05/2026

ברוכים הבאים לאתר Traveleat, בכתובת: https://traveleat.co.il.

האתר מופעל על ידי יניר עיצובים, מרחוב דרורית 129, כרמית, הדרום.
איש קשר: יניר שוקרון
טלפון: 054-2009876
דוא״ל: [email protected]

השימוש באתר כפוף לתנאי השימוש המפורטים בתקנון זה. גלישה באתר, שימוש במידע המופיע בו, שליחת טפסים, פנייה לאתר, הרשמה של בעל עסק, רכישת שירות פרסום או כל פעולה אחרת באתר, מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות של האתר.

אם אינכם מסכימים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, אנא הימנעו משימוש באתר.

1. כללי

Traveleat הוא אתר אינדקס ותוכן המציג עסקים, מקומות, חוויות ושירותים הקשורים לעולמות האוכל, הקולינריה והטיולים בישראל, לרבות עגלות קפה, פודטראקים, בתי קפה, מסעדות, יקבים, מבשלות, אטרקציות קולינריות, מקומות עצירה בדרך, עסקים מקומיים ותכנים נלווים.

האתר נועד לסייע לגולשים לגלות מקומות מעניינים לביקור, לעצירה, לאכילה, לשתייה, לטיול או לבילוי, וכן לאפשר לבעלי עסקים להציג, לעדכן, לאמת ולקדם את העסק שלהם באתר.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לכל המשתמשים, מכל מין ומגדר.

2. מהות השירות באתר

האתר מציג מידע על עסקים ומקומות שונים, לרבות שם העסק, תיאור, אזור גיאוגרפי, תחום פעילות, תמונות, פרטי קשר, קישורים חיצוניים, שעות פעילות, דירוגים, קופונים, מבצעים, תגי אימות, תוכן מגזיני, פרסומים ממומנים ותכנים נוספים, ככל שיהיו זמינים.

המידע באתר עשוי להגיע ממקורות שונים, לרבות מידע שנמסר על ידי בעלי עסקים, מידע שפורסם במקורות גלויים, מידע מאתרים חיצוניים, רשתות חברתיות, שירותי מפות, Google, פרסומים ציבוריים, פניות משתמשים, מערכות צד שלישי ומקורות נוספים.

האתר אינו מוכר מוצרים או שירותים ישירות לגולשים. התקשרות, רכישה, הזמנה, ביקור, תשלום, בירור או כל פעולה מול עסק המופיע באתר נעשים ישירות מול אותו עסק בלבד, ובאחריות הגולש והעסק.

3. מידע המופיע באתר

האתר עושה מאמץ להציג מידע מדויק, עדכני ושימושי, אך ייתכנו טעויות, אי דיוקים, מידע חסר, מידע שהתיישן או פרטים שהשתנו ללא ידיעת האתר.

המידע באתר עשוי לכלול, בין היתר, שעות פעילות, מיקום, מחירים, זמינות, תפריטים, סוגי שירותים, אפשרויות ישיבה, נגישות, כשרות, התאמה לילדים, קבלת כלבים, אפשרויות חניה, אזורי משלוח, אירועים, הטבות, קופונים, מבצעים ופרטים נוספים. מידע זה עשוי להשתנות מעת לעת, ולכן מומלץ לבדוק את הפרטים ישירות מול בית העסק לפני הגעה, הזמנה, רכישה או הסתמכות על המידע.

האתר אינו מתחייב כי המידע המוצג בו יהיה מלא, מדויק, מעודכן, רציף, נטול טעויות או מתאים לצרכים מסוימים של המשתמש.

4. עסקים שמופיעים באתר ללא התקשרות ישירה

האתר רשאי להציג עסקים ומקומות על בסיס מידע ממקורות גלויים, גם אם לא קיימת התקשרות ישירה בין האתר לבין בעל העסק.

הצגת עסק באתר אינה מהווה בהכרח המלצה, אישור, שיתוף פעולה, חסות, בדיקה, התחייבות או אימות של העסק, אלא אם צוין אחרת במפורש.

בעל עסק שמופיע באתר רשאי לפנות אל האתר לצורך אימות, עדכון, תיקון או הסרת פרטי העסק, באמצעות דוא״ל: [email protected] או באמצעות טופס ייעודי באתר, ככל שקיים.

האתר רשאי לבחון כל פנייה לפי שיקול דעתו, לבקש פרטים מזהים או מסמכים לצורך אימות הקשר לעסק, ולעדכן, לתקן, להסיר או להשאיר מידע באתר בהתאם לשיקול דעתו, לאופי הפנייה, לזכויות האתר ולדין החל.

5. אימות עסקים ותג עסק מאומת

בעלי עסקים עשויים לקבל אפשרות לאמת את העסק שלהם באתר בתשלום, בהתאם למדיניות האתר באותה עת.

תג “עסק מאומת”, או כל סימון דומה שיופיע באתר, משמעותו כי בעל העסק או מי מטעמו פנה לאתר, מסר פרטים, ונמצא כי קיימת אינדיקציה מספקת לכך שהוא קשור לעסק או מוסמך לפעול מטעמו.

תג אימות אינו מהווה המלצה של האתר על העסק, אינו מהווה התחייבות לאיכות השירות, לאמינות העסק, לרמת המזון, לחוקיות פעילותו, לכשרות, לרישוי עסק, לנגישות, למחירים, לזמינות, לבטיחות או לכל עניין אחר הקשור לעסק.

האחריות המלאה לנכונות המידע שנמסר על ידי בעל העסק חלה על בעל העסק בלבד.

6. מסלולי פרימיום ושירותים בתשלום לבעלי עסקים

האתר עשוי להציע לבעלי עסקים שירותים בתשלום, לרבות:

תשלום עבור תג אימות.

תשלום עבור פרסום ממומן, קדימות או ראשוניות בהצגה.

רכישת חבילות פרסום ברשתות חברתיות.

כתבות תוכן במגזין.

סיקורים, ביקורים, הפקות תוכן, פרסומים, קידום תוכן, שיתופי פעולה או שירותים נוספים.

תנאי השירותים בתשלום, לרבות מחיר, תקופת השירות, אופי החשיפה, מיקום הפרסום, תנאי ביטול, היקף השירות והתחייבויות הצדדים, ייקבעו בהתאם להצעה, הסכם, טופס הזמנה או מסמך התקשרות נפרד בין האתר לבין בעל העסק.

אלא אם צוין אחרת במפורש ובכתב, רכישת שירות פרימיום אינה מבטיחה כמות פניות, חשיפות, מכירות, דירוג מסוים, תוצאה שיווקית, החזר השקעה או מיקום קבוע באתר.

האתר רשאי לשנות מעת לעת את מבנה מסלולי הפרסום, המחירים, אופן ההצגה, תנאי השירות והאפשרויות הזמינות לבעלי עסקים.

7. תוכן ממומן, פרסום ושיתופי פעולה

האתר עשוי לכלול תוכן ממומן, עסקים מקודמים, כתבות בתשלום, שיתופי פעולה מסחריים, קישורים ממומנים, קופונים, הטבות, סיקורים, פרסומים ברשתות חברתיות או תכנים מסחריים אחרים.

האתר ישאף לסמן באופן ברור תוכן פרסומי, ממומן או מסחרי, ככל שהדבר נדרש או מתאים לפי דין ולפי שיקול דעת האתר. בישראל קיימת חשיבות לגילוי ברור כאשר תוכן עשוי להיראות כתוכן מערכתי אך בפועל הוא פרסומי או ממומן, כדי למנוע הטעיה של צרכנים.

מובהר כי גם כאשר עסק משלם עבור פרסום, קידום, תג אימות או שירות פרימיום, אין בכך כדי להוות התחייבות מצד האתר לאיכות העסק, אמינותו, רמת השירות, טיב מוצריו או עמידתו בהוראות דין.

8. קופונים, הטבות ומבצעים

האתר עשוי בעתיד להציג קופונים, הטבות, מבצעים, קודי הנחה או הצעות שונות מטעם עסקים.

אלא אם צוין אחרת במפורש, ההטבה ניתנת על ידי בית העסק בלבד, ובאחריותו המלאה. האתר אינו צד לעסקה בין הגולש לבין בית העסק, ואינו אחראי למימוש ההטבה, זמינותה, תנאיה, תוקפה, מגבלותיה, שינויים בה או סירוב של בית עסק לכבד אותה.

הגולש אחראי לבדוק את תנאי הקופון או ההטבה ישירות מול בית העסק לפני רכישה, הזמנה, הגעה או מימוש.

האתר רשאי להסיר, לעדכן או לשנות הצגת קופונים והטבות בכל עת.

9. דירוגים, ביקורות ומידע ממקורות חיצוניים

האתר עשוי להציג דירוגים, ביקורות, ציונים, מספרי ביקורות או נתונים אחרים שמקורם בשירותים חיצוניים, לרבות Google ושירותי צד שלישי אחרים.

נתונים אלו אינם נוצרים בהכרח על ידי האתר ואינם בשליטתו המלאה. האתר אינו מתחייב כי הדירוגים, הביקורות או הנתונים החיצוניים יהיו מדויקים, עדכניים, מלאים או זמינים בכל עת.

הצגת דירוג או ביקורת ממקור חיצוני אינה מהווה המלצה של האתר ואינה מטילה על האתר אחריות לתוכן הביקורת, לנכונותה או למהימנותה.

10. תוכן, תמונות ומידע שנמסרים על ידי בעלי עסקים

בעל עסק או מי מטעמו ששולח לאתר מידע, טקסטים, תמונות, לוגו, סרטונים, תפריטים, פרטי עסק, קישורים, מבצעים, קופונים או כל תוכן אחר, מצהיר ומתחייב כי:

הוא מוסמך למסור את התוכן בשם העסק.

המידע שמסר נכון, מדויק ואינו מטעה.

יש לו את כל הזכויות, ההרשאות והרישיונות הנדרשים לשימוש בתוכן, לרבות זכויות יוצרים, זכויות מוסריות, זכויות שימוש בתמונות, זכויות שימוש בלוגו, אישורי צילום ואישורי מצולמים, ככל שנדרשים.

מסירת התוכן לאתר אינה מפרה זכויות של צד שלישי, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות, לשון הרע או כל זכות אחרת.

בעצם שליחת התוכן לאתר, בעל העסק מעניק לאתר רישיון שימוש בלתי בלעדי, ללא הגבלת זמן, ללא תשלום נוסף, להשתמש בתוכן לצורך הצגת העסק באתר, קידומו, עריכתו, עיבודו, התאמתו לפורמטים שונים, פרסומו באתר, ברשתות חברתיות, במגזין, בניוזלטרים, בפרסומים ממומנים, בחומרי שיווק ובכל ערוץ אחר הקשור לפעילות Traveleat.

האתר רשאי לערוך, לקצר, לשכתב, לעצב, להתאים, לדחות, להסיר או לא לפרסם תוכן שנמסר לו, לפי שיקול דעתו.

בעל העסק יישא באחריות מלאה לכל טענה, דרישה, תביעה או נזק שייגרמו בשל תוכן שמסר לאתר או בשל הפרת זכויות צד שלישי.

11. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, מבנה האתר, קוד, טקסטים, סידור התכנים, לוגו, סימנים מסחריים, אלמנטים גרפיים, ממשקים, מאגרי מידע, סיווגים, קטגוריות, תיאורים, תמונות ותכנים מקוריים, שייכים לאתר או למי שהרשה לאתר להשתמש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, להעביר, להציג בפומבי, לסרוק, לאסוף באופן אוטומטי, ליצור מאגר מתחרה, להשתמש מסחרית או לעשות כל שימוש אחר בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהאתר, למעט שימוש אישי וסביר לצורך גלישה באתר.

אין לעשות שימוש בשם Traveleat, בלוגו, בעיצוב, בתכנים או בסימני האתר באופן שעלול להטעות, ליצור מצג של קשר מסחרי, חסות, שיתוף פעולה או אישור מצד האתר, ללא קבלת אישור מראש ובכתב.

12. שימוש באתר

המשתמש מתחייב לעשות באתר שימוש חוקי, הוגן וסביר בלבד.

אין להשתמש באתר לצורך:

הפרת דין.

פגיעה באתר, במשתמשים, בעסקים או בצדדים שלישיים.

מסירת מידע כוזב, מטעה או מתחזה.

פגיעה בזכויות יוצרים, פרטיות, סימני מסחר או זכויות אחרות.

ניסיון חדירה, סריקה, שיבוש, העמסה, פגיעה באבטחה או פגיעה בפעולת האתר.

שליחת ספאם, תוכן פוגעני, תוכן מסחרי בלתי מורשה או תוכן בלתי חוקי.

איסוף שיטתי של מידע מהאתר, לרבות באמצעות בוטים, סקרייפרים, כלי אוטומציה או כלים דומים, ללא אישור מראש ובכתב.

האתר רשאי לחסום, להגביל או למנוע שימוש באתר מכל משתמש או בעל עסק, לפי שיקול דעתו, במקרה של חשד להפרת התקנון, פגיעה באתר, מסירת מידע כוזב, שימוש לרעה או כל סיבה סבירה אחרת.

13. קישורים לאתרים חיצוניים ושירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים, לרבות אתרי עסקים, Google Maps, Waze, רשתות חברתיות, WhatsApp, מערכות הזמנה, מערכות תשלום, אתרי תוכן ושירותי צד שלישי נוספים.

הקישורים ניתנים לנוחות המשתמש בלבד. האתר אינו אחראי לתוכן, לזמינות, לתנאי השימוש, למדיניות הפרטיות, לאבטחה, למחירים, לשירותים, למוצרים, לאמינות או לכל פעולה שתבוצע באתרים חיצוניים.

כל שימוש באתר חיצוני כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו אתר או שירות.

14. אלכוהול וצריכה אחראית

האתר עשוי להציג עסקים, מקומות או תכנים הקשורים ליקבים, מבשלות, ברים, מסעדות, חנויות או מקומות שבהם נמכרים, מוגשים או מוצגים משקאות אלכוהוליים.

האתר אינו מעודד צריכת אלכוהול, שתייה מופרזת, שתייה בניגוד לחוק או נהיגה לאחר שתיית אלכוהול.

צריכת אלכוהול מותרת לפי דין בלבד, ובאחריות המשתמש ובית העסק. אין למכור או להגיש אלכוהול למי שאינו רשאי לכך לפי דין.

תכנים הקשורים לאלכוהול באתר נועדו למידע כללי בלבד, ואינם מהווים המלצה רפואית, בריאותית, צרכנית או אחרת. בישראל קיים חוק ייעודי שמגביל פרסום ושיווק של משקאות אלכוהוליים, ולכן האתר רשאי לסמן, להגביל, לערוך או להסיר תכנים הקשורים לאלכוהול לפי שיקול דעתו ובהתאם לדין.

15. אחריות האתר

האתר, מפעיליו, עובדיו, מנהליו, ספקיו או מי מטעמם לא יהיו אחראים לכל נזק, הפסד, הוצאה, עוגמת נפש, אובדן רווח, טענה או דרישה שייגרמו כתוצאה משימוש באתר, הסתמכות על מידע באתר, ביקור בבית עסק, התקשרות עם בית עסק, מימוש קופון, רכישת שירותים מבית עסק, שימוש בקישור חיצוני או כל פעולה אחרת הקשורה לאתר.

מבלי לגרוע מהאמור, האתר אינו אחראי ל:

איכות השירות או המוצרים של עסקים המופיעים באתר.

שעות פעילות, זמינות, מחירים, תפריטים, מלאי, כשרות, נגישות, בטיחות, רישוי, ניקיון, חניה או כל פרט אחר הנוגע לעסק.

ביטול, שינוי, סירוב שירות, טעות או אי התאמה מצד בית עסק.

תוכן, תמונות או מידע שנמסרו על ידי בעלי עסקים או צדדים שלישיים.

דירוגים, ביקורות או נתונים שנלקחו ממקורות חיצוניים.

תקלות טכניות, זמינות האתר, שגיאות, וירוסים, פריצות, אובדן מידע או הפסקת שירות.

האתר ניתן לשימוש כפי שהוא, ללא התחייבות לזמינות רציפה, התאמה לצרכים מסוימים או היעדר תקלות.

16. אחריות בעלי עסקים

בעל עסק שמוסר מידע לאתר, מאמת עסק, רוכש שירות פרסום, מעביר תמונות או מבקש להופיע באתר, אחראי באופן מלא לנכונות, חוקיות, עדכניות ושלמות המידע שמסר.

בעל העסק מתחייב כי הוא פועל כדין, מחזיק באישורים, רישיונות, היתרים, ביטוחים או אישורים אחרים הנדרשים לפעילותו, ככל שנדרשים, וכי הוא יישא באחריות מלאה לכל פעילות, שירות, מוצר, פרסום, מבצע, קופון או התחייבות מטעמו.

האתר רשאי להסיר או לערוך מידע על עסק אם קיים חשש שהמידע אינו מדויק, מטעה, מפר זכויות, פוגע בצד שלישי, אינו מתאים לאופי האתר או אינו עומד בתנאי התקנון.

17. פרטיות

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

מדיניות הפרטיות מפרטת איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש, כיצד הוא נשמר, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.

בכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות לממונה הפרטיות מטעם האתר:

יניר שוקרון
[email protected]

18. דיוור, פניות והודעות

משתמש או בעל עסק שמוסר את פרטיו באתר עשוי לקבל מהאתר פניות, עדכונים, הודעות שירות, הצעות, תכנים שיווקיים או מסרים מסחריים, בכפוף לדין ולהסכמות שניתנו.

ניתן לבקש הסרה מרשימת תפוצה בכל עת באמצעות קישור הסרה, מענה להודעה או פנייה לכתובת: [email protected].

בישראל קיימות הוראות ספציפיות לגבי משלוח דברי פרסומת, ובמקרים של משלוח פרסומת בניגוד לחוק עשויה לקום לנמען זכות תביעה, לכן מומלץ להקפיד על הסכמה ותיעוד מסודר בכל פעילות דיוור.

19. שינוי, השעיה או הפסקת פעילות האתר

האתר רשאי לשנות, לעדכן, להרחיב, לצמצם, להשעות או להפסיק את פעילות האתר, כולו או חלקו, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

האתר רשאי לשנות את מבנה האתר, הקטגוריות, אופן הצגת העסקים, המיקומים, התגיות, אזורי הפעילות, שירותי הפרסום, מסלולי הפרימיום, התכנים, הקישורים או כל רכיב אחר באתר.

למשתמשים או לבעלי עסקים לא תהיה טענה כלפי האתר בשל שינוי, הסרה, הפסקה, עיכוב או אי זמינות של האתר או של חלק מהשירותים.

20. שינויים בתקנון

האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתו, בין היתר בשל שינוי בפעילות האתר, הוספת שירותים, שינויי דין, שינויי טכנולוגיה או שיקולים עסקיים.

מועד העדכון האחרון יופיע בראש התקנון. המשך שימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לתקנון המעודכן.

21. סמכות שיפוט ודין חל

על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר, לשימוש בו, לתכניו, לשירותיו או לתקנון זה, תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בבאר שבע.

22. יצירת קשר

לשאלות, בקשות, תיקונים, פניות בעלי עסקים, בקשות הסרה, בירורים בנושא פרסום או כל עניין אחר הקשור לאתר, ניתן לפנות אלינו:

Traveleat
מופעל על ידי יניר עיצובים
כתובת: רחוב דרורית 129, כרמית, הדרום
איש קשר: יניר שוקרון
טלפון: 054-2009876
דוא״ל: [email protected]