מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 04/05/2026

ברוכים הבאים לאתר טרווליט / Traveleat בכתובת https://traveleat.co.il/.

הפרטיות של המשתמשים באתר חשובה לנו. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר, בשפה פשוטה וברורה, איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, כיצד אנו שומרים עליו ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לאמור במדיניות זו, אנא הימנעו משימוש באתר או מהשארת פרטים באמצעותו.

1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי יניר עיצובים, שכתובתו דרורית 129, כרמית (הדרום).

ליצירת קשר בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת:
[email protected]

2. איזה מידע נאסף באתר

בעת השימוש באתר עשויים להיאסף סוגי המידע הבאים:

מידע שנמסר באופן יזום בטפסים באתר
האתר כולל טפסים המיועדים בעיקר לבעלי עסקים, כגון טפסי יצירת קשר, טפסי הצטרפות, טפסי עדכון פרטי עסק, טפסי אימות עסק או טפסים דומים. במסגרת טפסים אלו עשויים להיאסף פרטים כגון שם מלא, שם העסק, תפקיד, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת העסק, קישורים לאתר או לרשתות חברתיות, תיאור העסק, תמונות, פרטי פעילות, וכל מידע נוסף שיימסר על ידי ממלא הטופס.

מידע טכני ואנליטי
בעת השימוש באתר נאסף מידע טכני ואנליטי, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, זמני שהייה, פעולות באתר, מקור הגעה לאתר ונתוני שימוש נוספים.

חלק מהמידע האנליטי נאסף על ידינו באופן עצמאי ולצרכים סטטיסטיים בלבד, באופן שאינו מיועד לזהות משתמש מסוים ואינו כולל מידע אישי ישיר.

מידע הנאסף באמצעות צדדים שלישיים
באתר עשויים לפעול כלי מדידה, ניתוח, פרסום ושיווק של צדדים שלישיים, לרבות Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Facebook Pixel, מערכות דיוור, מערכות CRM, כלי אבטחה, כלי ניטור, וכלים דומים. כלים אלו עשויים לאסוף מידע באמצעות עוגיות, פיקסלים, מזהים מקוונים וטכנולוגיות דומות. קובצי Cookie של צד שלישי הם קבצים או מזהים שמוגדרים על ידי שירות חיצוני שאינו האתר שבו המשתמש מבקר בפועל.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שייאסף באתר ישמש, בין היתר, לצרכים הבאים:

ליצירת קשר עם בעלי עסקים שפנו אלינו דרך האתר.

לבחינת התאמת עסקים לפרסום, הצגה או עדכון באתר.

לניהול, תפעול ושיפור האתר והשירותים המוצעים בו.

לאימות ועדכון פרטים של עסקים המופיעים באתר.

לניתוח שימושים באתר, הפקת נתונים סטטיסטיים ושיפור חוויית המשתמש.

למדידה, פרסום, שיווק, רימרקטינג והתאמת תכנים או מודעות.

לשליחת עדכונים, הצעות, הודעות שירות או פניות מסחריות, בכפוף לכל דין ולזכות הסרה מרשימת תפוצה.

לאבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, איתור תקלות, מניעת הונאות ושמירה על תקינות השירות.

לעמידה בדרישות חוק, רגולציה, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים, ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר, מתן השירותים, ניהול הפעילות העסקית, שיווק, פרסום, אבטחת מידע, אחסון מידע או עמידה בדרישות דין.

צדדים שלישיים אלו עשויים לכלול, בין היתר:

ספקי אחסון ושרתים.

ספקי מערכות CRM וניהול לקוחות.

ספקי דיוור, אוטומציה ושיווק.

ספקי אנליטיקה, פרסום ומדידה, כגון Google ו־Meta.

ספקי אבטחת מידע, ניטור וגיבוי.

יועצים מקצועיים, לרבות עורכי דין, רואי חשבון, ספקי פיתוח, תחזוקה ותמיכה טכנית.

רשויות מוסמכות, ככל שהדבר נדרש לפי דין.

החברה לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים באופן שאינו קשור לפעילות האתר או לשירותים, אלא אם ניתנה לכך הסכמה או אם הדבר מותר על פי דין.

5. שימוש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות, פיקסלים, תגיות, מזהים דיגיטליים וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שמירת העדפות, ניתוח שימושים, מדידת ביצועים, פרסום, רימרקטינג והתאמת תכנים.

סוגי העוגיות שעשויות לפעול באתר:

עוגיות חיוניות, הנדרשות להפעלת האתר ולתפקודו התקין.

עוגיות אנליטיות, המשמשות למדידת שימושים באתר, ניתוח תנועה ושיפור השירות.

עוגיות שיווקיות ופרסומיות, המשמשות למדידת קמפיינים, התאמת מודעות, יצירת קהלים ורימרקטינג.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. עם זאת, חסימת עוגיות מסוימות עשויה לפגוע בחלק מהאפשרויות באתר או באופן שבו האתר פועל.

6. מידע על בעלי עסקים

הטפסים באתר מיועדים בעיקר לבעלי עסקים, נציגי עסקים, מנהלים או גורמים המוסמכים למסור מידע בשם עסק.

בעת מסירת פרטים על עסק, המשתמש מצהיר כי הוא מוסמך למסור את המידע, כי המידע שמסר נכון ומדויק ככל הידוע לו, וכי אין במסירתו הפרה של זכויות צד שלישי.

מידע עסקי שנמסר לאתר עשוי לשמש לצורך הצגת העסק באתר, עדכון פרופיל עסק, יצירת קשר, בחינת שיתופי פעולה, הצעות פרסום, אימות פרטים, ושירותים נוספים הקשורים לפעילות האתר.

7. דיוור שיווקי והודעות

אם המשתמש מסר את פרטיו ואישר קבלת עדכונים, או אם הדבר מותר על פי דין, החברה עשויה לשלוח אליו הודעות, עדכונים, הצעות, מידע שיווקי או מסחרי, באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים, WhatsApp, טלפון או אמצעי תקשורת אחרים.

ניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור הסרה, מענה להודעה, או פנייה לכתובת: [email protected].

8. שמירת מידע

החברה תשמור את המידע למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לרבות לצורך מתן שירות, ניהול קשר עם בעלי עסקים, תיעוד פעילות, עמידה בדרישות דין, פתרון מחלוקות, אבטחת מידע ושמירה על אינטרסים עסקיים לגיטימיים.

מידע שאינו נדרש עוד עשוי להימחק, להפוך לאנונימי, או להישמר בצורה שאינה מזהה משתמש מסוים, בהתאם לשיקול דעת החברה ולדרישות הדין.

9. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע הנאסף באתר, לרבות שימוש באמצעים טכנולוגיים, ארגוניים וניהוליים שנועדו לצמצם סיכוני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה בלתי מורשית של מידע.

עם זאת, אין מערכת טכנולוגית המאובטחת באופן מוחלט, ולכן החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, תקלה, חשיפה או שימוש בלתי מורשה במידע.

לפי תקנות הגנת הפרטיות בנושא אבטחת מידע, בעלי מאגרי מידע נדרשים לעמוד בחובות אבטחה שונות בהתאם לסוג המאגר, היקפו ורגישותו, ובמקרים מסוימים גם לנהל מסמך הגדרות מאגר ולעדכנו מעת לעת.

10. זכויות המשתמשים

בהתאם לדין, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע, ובמקרים המתאימים לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. זכות העיון במידע אישי מעוגנת בחוק הגנת הפרטיות ובתקנותיו.

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בכתובת:
[email protected]

בפנייה יש לציין שם מלא, פרטי קשר, ומהות הבקשה. ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהות הפונה לפני טיפול בבקשה.

11. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, רשתות חברתיות, עמודי עסקים, מערכות הזמנה, מפות, שירותי ניווט או אתרים של צדדים שלישיים.

החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות, אבטחת המידע, התכנים או הנהלים של אתרים ושירותים חיצוניים. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני לפני מסירת מידע באמצעותו.

12. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים. אם נודע לנו כי נאסף מידע אישי מקטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, ניתן לפנות אלינו ונפעל בהתאם לדין.

13. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהשירותים שבהם עושה האתר שימוש, כגון שירותי אחסון, אנליטיקה, פרסום, דיוור, CRM או אבטחת מידע, עשויים לשמור או לעבד מידע בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל.

השימוש באתר מהווה הסכמה לכך שמידע עשוי להישמר או להיות מעובד מחוץ לישראל, בכפוף למדיניות הפרטיות של אותם ספקים ולהוראות הדין החלות.

14. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש, בדרישות הדין או בפעילות העסקית.

מועד העדכון האחרון יופיע בראש מדיניות זו. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

15. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר בכתובת [email protected]